Campañas SMS y Envíos Masivos

El corazón de IngeniaSMS es nuestro SMS Blast Studio, diseñado para soportar envíos masivos de alta concurrencia con previsualización en tiempo real y cálculo exacto de tokens.

Creando tu primera Campaña

Dirígete a la sección SMS Blast Studio en el menú lateral.

1. Definir Destinatarios

Puedes seleccionar entre tres modalidades:

• Escribir números manualmente: Separados por comas o saltos de línea (ej. 5512345678, 5587654321).
• Listas Guardadas: Selecciona una o varias listas de contactos organizadas previamente en tu cuenta.
• Importar Archivo Excel/CSV: Carga directamente tu hoja de cálculo. El sistema omitirá automáticamente números duplicados y aquellos que se encuentren en tu Lista Negra (Opt-Out).

2. Redactar el Mensaje y Variables Dinámicas

Escribe el contenido de tu campaña. Puedes enriquecer el texto utilizando variables entre llaves:

• {nombre}: Nombre del destinatario.
• {empresa}: Empresa u organización.
• {cualquier_columna}: Cualquier encabezado que venga en tu archivo Excel (ej. {saldo}, {fechavencimiento}, {folio}).

3. Auditoría Predictiva Dry-Run en Tiempo Real

Cuando utilizas variables dinámicas, la longitud del mensaje resultante varía de un contacto a otro (por ejemplo, el mensaje de "Ana" medirá menos caracteres que el de "María de los Ángeles").

Por estándar Telco:

• 1 SMS simple (GSM-7): Hasta 160 caracteres (= 1 Token).
• SMS Concatenado (Multipartes): Si el mensaje supera 160 caracteres, se divide en partes de hasta 153 caracteres cada una, consumiendo 2 o más Tokens.

Para evitar sorpresas o costos imprevistos, el Resumen de Despacho & Consumo incluye un Motor Dry-Run en Tiempo Real:

• Cálculo Exacto: Evalúa el 100% de los contactos de tu base con sus variables reales interpoladas y suma las partes exactas de cada uno.
• Auditoría Predictiva de Segmentos:
  • 🟢 Destinatarios que consumirán 1 SMS (1 Token).
  • 🟡 Destinatarios que consumirán 2 SMS (2 Tokens).
  • 🔴 Destinatarios que consumirán 3 o más SMS.
• Alerta de Variabilidad: Te avisa si datos extensos de tus contactos expanden la cantidad de partes.
• Detección del Caso Extremo: Te indica cuál es el mensaje más largo generado y qué contacto lo originó.

4. Simulador de Teléfono Interactivo (Phone Preview)

Del lado derecho verás un teléfono inteligente interactivo:

• Puedes cambiar entre vista iOS y Android.
• Si cargaste contactos, utiliza el carrusel Ejemplo (< 1 de N >) para navegar entre tus destinatarios reales.
• El teléfono muestra un Badge de Consumo Personalizado que indica la longitud exacta en caracteres, codificación (GSM-7 o Unicode) y los SMS/Tokens que consumirá ese contacto en particular.

5. Mensajes Flash (Clase 0)

Si activas la casilla de Mensaje Flash, el SMS no se archivará silenciosamente en la bandeja de entrada, sino que aparecerá de inmediato como una ventana emergente flotante en la pantalla principal del dispositivo. Es ideal para códigos OTP de autenticación, alertas de seguridad o notificaciones de pago urgentes.

6. Despacho Inmediato o Programación

• Despacho Inmediato: La campaña se procesa al instante contra las redes celulares de las operadoras.
• Programar Campaña: Establece la fecha y hora deseada. El sistema reservará los tokens requeridos mediante Escrow y nuestros servidores backend dispararán los mensajes de manera autónoma, sin necesidad de que mantengas tu navegador abierto.