Reportes DLR (Delivery Receipts)

Saber que enviaste un mensaje es bueno, pero saber que llegó es mejor. IngeniaSMS está conectado directamente por enlaces SS7 a las operadoras telefónicas, lo que nos permite recibir Acuses de Recibo (DLR) en tiempo real.

Estados de un SMS

En la sección Reportes DLR o al ver el detalle de una campaña, notarás distintos estados:

• PENDING (Pendiente): El mensaje fue procesado por nuestro servidor y entregado a la red telefónica, estamos esperando confirmación del celular destino.
• DELIVERED (Entregado): ¡Éxito! El operador celular (Telcel, AT&T, etc.) confirmó que el mensaje llegó al teléfono físico del cliente.
• UNDELIVERABLE (No Entregable): El número no existe, está suspendido, o el operador rechazó el mensaje por filtros Anti-Spam.
• EXPIRED (Expirado): El teléfono estuvo apagado o fuera de cobertura durante más de 24 horas y la red telefónica desistió de entregarlo.

Conciliación Automática

Si una campaña programada calcula que usará 1,000 tokens, pero al momento del envío resulta que 50 números estaban duplicados o mal formateados, el sistema te reembolsará automáticamente esos 50 tokens a tu billetera.