Gestión de Equipos Corporativos (B2B Multi-Usuario)
IngeniaSMS permite que las empresas (Personas Físicas o Morales) organicen su operación con múltiples cuentas de usuario bajo una misma cuenta institucional, compartiendo recursos, contactos y saldo.
Estructura de Empresa y Colaboradores
- Empresa (
Company): Es la entidad fiscal titular. Tiene asociado su RFC, razón social, tarifa negociada por SMS, pasarela Telco y la billetera corporativa con el inventario de tokens. - Colaboradores (
User): Son los miembros del equipo que inician sesión con su propio correo y contraseña, operando en nombre de la empresa.
Roles de Equipo (companyRole)
Dentro de tu empresa existen tres niveles de permisos:
| Rol | Permisos | Acceso a Tokens |
|---|---|---|
OWNER (Titular / Propietario) | Administración completa de la empresa. Da de alta, suspende o desvincula colaboradores. Compra y administra tokens. Acceso total a campañas, listas, plantillas y reportes. | Administrador de la Bolsa Común |
OPERATOR (Operador) | Puede crear y despachar campañas SMS masivas, importar contactos en Excel, gestionar listas y redactar plantillas. | Consumo Ilimitado de la Bolsa Común |
VIEWER (Observador) | Acceso de solo lectura para auditoría, consulta de reportes DLR, gráficos de entrega y logs de mensajes. No puede realizar envíos. | Sin consumo de saldo |
La Bolsa de Tokens Compartida e Ilimitada
Uno de los principales beneficios de IngeniaSMS es la Bolsa Compartida:
- No necesitas transferir tokens individualmente a cada operador de tu equipo ni configurar límites manuales que interrumpan su labor.
- Cuando cualquier
OPERATORdespacha una campaña, el sistema descuenta los tokens automáticamente del inventario común PEPS / FIFO de la empresa. - Si la empresa adquiere más tokens, todo el equipo cuenta inmediatamente con disponibilidad para sus envíos.
Administrar Miembros en "Mi Equipo" (/team)
El titular de la empresa (OWNER) puede ingresar a la sección Mi Equipo en el menú lateral:
1. Dar de Alta un Colaborador
- Haz clic en el botón "+ Dar de Alta Colaborador".
- Completa el nombre completo, correo electrónico corporativo y contraseña inicial.
- Selecciona el rol: Operador u Observador.
- El colaborador podrá iniciar sesión de inmediato con su correo y contraseña, accediendo a la misma empresa y saldo.
2. Modificar Roles
- En cualquier momento puedes cambiar el rol de un miembro entre Operador y Observador haciendo clic en el icono de edición en la tabla de miembros.
3. Suspender o Reactivar Accesos
- Puedes inhabilitar temporalmente a un colaborador haciendo clic en el botón de encendido/apagado. Un usuario suspendido no podrá ingresar al sistema hasta que sea reactivado.
4. Desvincular un Miembro
- Si un colaborador deja la empresa, puedes desvincularlo permanentemente con el icono de papelera. Su cuenta quedará desasociada y perderá acceso a los recursos institucionales.